SÍDLO SPOLEČNOSTI

MAXTRON s.r.o.

Sokolova 95/14
619 00 BRNO

IČO: 255 92 823
DIČ: CZ 25592823

PRO VAŠI INFORMACI

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

Mohu svoji objednávku změnit?

Pokud ještě zboží z objednávky nebylo zabaleno a odesláno, můžeme obsah objednávky dodatečně upravit. Kontaktujte nás co nejdříve nejlépe e-mailem nebo telefonicky a sdělte nám požadované změny Vaší objednávky.

Je možný osobní odběr?

Osobní odběr je možný pouze na adrese výdejního místa ve Velkém Meziříčí, Mlýnská 1213/2, Levné knihkupectví

Jak dlouho trvá vyřízení objednávky?

Většinu položek z naší nabídky máme skladem v dostatečném množství, takže objednávku lze vyřídit během jednoho až dvou pracovních dnů.

Pokud by některé zboží nebylo skladem a bylo by nutno jej doobjednat, doba vyřízení objednávky se prodlouží zhruba o dva pracovní dny.

U zboží, u kterého se provádí úpravy na přání zákazníka nebo personalizace, je dodací lhůta tři až pět pracovních dnů.

Jakým způsobem je možné zaplatit?

Za objednávky v našem obchodě lze platit několika způsoby:

  1. Platební kartou nebo převodem z bankovního účtu prostřednictvím platební brány PayU. Jedná se o rychlý a pohodlný způsob platby, kdy nemusíte vyplňovat prakticky žádné údaje

  2. Platba kryptoměnami přes platební bránu Plisio. Tento způsob je moderní a rychlý. Platba je téměř okamžitě připsána k objednávce.

  3. Převodem z Vašeho bankovního účtu. U tohoto způsobu platby je třeba počítat s delší dobou vyžízení objednávky, protože nejdříve musíme zkontrolovat přijetí platby, abychom mohli objednávku vyřídit.

Co mám dělat, když mi nepřijde potvrzení objednávky?

Každá objednávka je potvrzena mailem z našeho obchodu. Pokud Vám žádný mail nepřišel a jste si jistí že jste uvedli správný e-mail, zkontrolujte si prosím mailovou schránku v nevyžádané poště, do které se mohlo potvrzení dostat, i když se samozřejmě o spam nejedná. Pokud ani tam potvrzení nenajdete, kontaktujte nás prosím buď na kontaktní e-mail, prostřednictvím kontaktního formuláře nebo v pracovní době telefonicky na kontaktním telefonním čísle a my zjednáme nápravu.

MÁTE-LI NĚJAKOU OTÁZKU

NAPIŠTE NÁM ZPRÁVU